En Airtm, la seguridad de tus fondos y tu información es nuestra máxima prioridad. Cumplimos rigurosamente con las leyes de KYC (Conoce a tu Cliente) y AML (Antilavado de Dinero), y mantenemos un registro detallado de todas las transacciones para asegurar un entorno confiable.
Para mantenerte un paso por delante de los estafadores, te compartimos estos consejos clave.
Estrategias para evitar estafas en Airtm
- Detecta a los impostores: Los estafadores frecuentemente se hacen pasar por un familiar, una organización benéfica o incluso un representante de Airtm. Nunca envíes dinero ni proporciones información personal en respuesta a una solicitud inesperada, ya sea por mensaje de texto, llamada telefónica, correo electrónico o redes sociales. Verifica siempre la identidad del remitente por un canal oficial de Airtm.
- Haz búsquedas en línea: Antes de confiar en una nueva oferta o entidad relacionada con Airtm, investiga. Busca el nombre de la supuesta compañía añadiendo términos como "revisión", "queja" o "estafa". Una búsqueda rápida puede revelarte advertencias importantes.
- No pagues por adelantado: Si alguien te pide pagar por adelantado para desbloquear un premio o acceder a un beneficio, desconfía de inmediato. Los estafadores suelen pedir ese pago y desaparecer.
- Consulta a alguien de confianza: Los estafadores quieren que actúes rápido. Antes de entregar dinero o información personal, habla con alguien de confianza, ralentiza el proceso y verifica los detalles con calma.
- No respondas correos sospechosos: Si un correo que parece ser de Airtm contiene errores gramaticales, solicita información sensible o te pide hacer clic en enlaces extraños, no respondas ni interactúes. Márcalo como spam. Airtm nunca te pedirá información sensible por correo electrónico.
- Sé escéptico con las pruebas gratuitas: Investiga bien antes de aceptar una "prueba gratuita" — pueden ocultar cargos recurrentes. Lee siempre la política de cancelación y revisa tus estados de cuenta para identificar cargos no reconocidos.
Tu rol en la seguridad de la comunidad Airtm
La seguridad en Airtm es un esfuerzo colectivo. Si eres testigo de actividades sospechosas en la plataforma, abre un ticket en nuestro centro de ayuda de inmediato o escríbenos a support@airtm.com. Tu colaboración es fundamental para mantener Airtm seguro para todos.