O acesso ao painel avancado pode ser removido como consequencia de comportamento inadequado. Cancelar transacoes repetidamente e um exemplo de conduta inadequada.
Opcoes antes de solicitar um cancelamento
Se o parceiro nao esta no chat: aguarde que a transacao seja cancelada automaticamente pelo temporizador.
Se o parceiro nao sabe como operar: seja paciente e explique. Voce pode aguardar o temporizador ou ajuda-lo para que a operacao seja bem-sucedida.
Se voce nao confia na contraparte: reporte ao suporte e aguarde o temporizador cancelar a transacao.
Se voce aceita transacoes por engano no app: considere acessar a plataforma pelo navegador no modo desktop ou por um computador.
Se o parceiro pede cancelamento sem motivo valido: informe que aguardara o temporizador, mas que ele pode solicitar o cancelamento e voce o aceitara.
Se o servico externo tem apresentado falhas: verifique que o banco ou carteira funcionam corretamente antes de aceitar a transacao.
Se a Airtm estiver com problemas: reporte ao suporte e aguarde o temporizador.
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