A diferencia de otros mercados P2P, en Airtm es el cliente quien postea una solicitud, dando el primer paso para iniciar un intercambio entre pares. El Algoritmo de Distribución es el conjunto de reglas automáticas utilizadas en el proceso de emparejar clientes y cajeros según un criterio de optimización. Las solicitudes de los clientes son entonces presentadas a los Cajeros, quienes son clientes avanzados, verificados, de buen desempeño, que han sido facultados para atender estas transacciones, ayudando a los clientes a completar el intercambio, a cambio de una comisión.

Con la finalidad de optimizar la distribución de transacciones y el desempeño del marketplace, las transacciones no se presentan simultáneamente a todos los cajeros, en cambio, solo los cajeros que tienen permisos en un método en particular y que se encuentran activos en línea son seleccionables para visualizar las solicitudes de los clientes.

Cuando ingresa una nueva solicitud, el Algoritmo de Distribución selecciona, de forma aleatoria, un número de cajeros, a los cuales se les presenta la solicitud del cliente.  Si la transacción permanece sin ser aceptada, una vez transcurrida una cierta cantidad de segundos, el algoritmo selecciona a un nuevo grupo de cajeros de forma aleatoria para servirles la transacción.  Esta dinámica continúa hasta tanto la transacción es aceptada por un cajero, cancelada por el solicitante, o expira.

El número de cajeros que contiene cada grupo y el tiempo entre lotes de cajeros son variables propias del negocio que se monitorean y ajustan de acuerdo al desempeño del marketplace.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo la transacción es emparejada con un segundo grupo, se deja de mostrar al primero?

NO. El emparejamiento se realiza de forma incremental.  A modo de ejemplo, supongamos que el algoritmo le muestra la operación a 10 cajeros de forma aleatoria, luego de 30 segundos, si ninguno de estos cajeros la ha aceptado, procede a mostrarla a otros 10 cajeros aleatoriamente, es decir que ya la transacción está siendo visualizada por 20 cajeros, el algoritmo continuará incrementalmente mostrándola a nuevos lotes aleatorios de 10 cajeros hasta que todos los cajeros activos con permiso en ese método de pago hayan sido emparejados con esa transacción.  

¿Por qué se muestra la transacción a grupos incrementales en lugar de a todos simultáneamente?

Al distribuir las transacciones de esta manera, se incrementan las probabilidades de todos los cajeros de aceptar solicitudes, ya que en cada transacción compiten contra un grupo limitado de cajeros, en lugar de competir contra cientos o miles.

¿Los grupos de cajeros están pre constituidos? ¿Siempre formo parte de un mismo grupo?

No. No existen “subgrupos” de cajeros, el algoritmo toma una muestra aleatoria del total de cajeros activos en el momento, que dispongan de permisos para aceptar solicitudes con ese método de pago.

¿El algoritmo toma en cuenta cuantas transacciones he tomado previamente para decidir si enviarme o no transacciones?

NO. El Algoritmo de Emparejamiento no toma en cuenta cuantas transacciones ha completado un cajero ni cuanto dinero ha ganado.  La muestra es completamente aleatoria de entre todos los cajeros que se encuentran en línea.

¿El algoritmo favorece a los cajeros nuevos frente a los cajeros experimentados?

NO. La lógica del algoritmo no contiene información de la fecha de registro, del número de transacciones completadas ni de ninguna otra métrica similar.

¿Por qué varía el volumen de transacciones que veo de un día a otro?

El volumen de solicitudes dentro de Airtm fluctúa de acuerdo a muchos factores internos y externos.  Adicionalmente, el número de cajeros activos también varía y juega un papel importante. 

¿Existen los cajeros “VIP” o privilegiados de alguna manera a los que se les distribuyen más solicitudes?

NO. Airtm distribuye de forma completamente aleatoria las transacciones, no existen grupos ni cajeros especiales con ventajas o preferencias en la distribución de transacciones. Si tienes pruebas firmes de que algún cajero posee una ventaja o mecanismo que le permite visualizar más transacciones, puedes reportarlo anónimamente aquí.